La philosophie commerciale de Black & McDonald repose sur les valeurs inconditionnelles de son fondateur, William John McDonald, qui a créé son entreprise en 1921. Soixante-dix ans plus tard, en août 1991, lors de son 104ième anniversaire de naissance, il a réitéré ses croyances qui ont bien résisté à l’usure du temps.

• Bien accomplir le travail, quel qu’il soit
• Communiquer régulièrement avec le client afin de s’assurer de sa satisfaction
• Offrir des prix justes et raisonnables
• Une affaire est bonne uniquement lorsqu’elle est bonne pour les deux parties concernées.
• Tenir ses promesses
• Traiter les employés avec respect
• Accomplir les travaux dans les plus brefs délais
• Facturer rapidement, de façon équitable et détaillée.

Nous respectons et pratiquons ces valeurs.

W.J. McDonald
1887 – 1991
Valeurs fondamentales de la compagnie
Philosophie d'entreprise